Datenschutz bei Monro Casino
Bei Monro Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Gültig ab 21.05.2026.
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist GALAKTIKA N.V., registriert in Willemstad, Curaçao, Scharlooweg 39. Kontakt: help-monro@support.win. Wir verarbeiten Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und geltenden Gesetzen.
2. Welche Daten wir sammeln
Wir erheben folgende personenbezogene Daten bei der Registrierung und Nutzung: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnadresse, Telefonnummer. Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (verschlüsselt), E-Wallet-Details, Krypto-Wallet-Adressen. Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, Spielverhalten.
3. Zweck der Datenverarbeitung
Monro Casino nutzt Ihre Daten für folgende Zwecke: Kontoverifizierung (KYC) zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben. Zahlungsabwicklung für Ein- und Auszahlungen. Kundensupport zur Beantwortung Ihrer Anfragen. Marketing: Newsletter und Bonusangebote (mit Ihrer Einwilligung). Sicherheit: Betrugsprävention und Schutz vor Geldwäsche.
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) für Spielerdienste. Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) für KYC und Anti-Geldwäsche. Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) für Marketingkommunikation. Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Betrugsprävention.
5. Datenweitergabe an Dritte
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter: Zahlungsdienstleister (Unionstar Limited, Visa, Mastercard) zur Transaktionsabwicklung. Softwareanbieter (Pragmatic Play, NetEnt) für Spielbetrieb. Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung oder Verdacht auf Betrug. Keine Weitergabe zu Werbezwecken ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.
6. Datenspeicherung und Aufbewahrungsfristen
Monro Casino speichert Ihre Daten solange erforderlich: Kontodaten: während der aktiven Nutzung plus 5 Jahre nach Kontoschließung. Transaktionsdaten: 10 Jahre zur Erfüllung steuerlicher und rechtlicher Pflichten. Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung. Technische Logs: 12 Monate zur Sicherheitsanalyse.
7. Ihre Rechte als Nutzer
Sie haben folgende Rechte gemäß DSGVO: Auskunftsrecht (Art. 15): Einsicht in gespeicherte Daten. Berichtigungsrecht (Art. 16): Korrektur falscher Angaben. Löschungsrecht (Art. 17): Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen. Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18): Sperrung Ihrer Daten. Datenübertragbarkeit (Art. 20): Export Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format. Widerspruchsrecht (Art. 21): Widerspruch gegen Verarbeitung aus berechtigtem Interesse.
8. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Notwendige Cookies: für Login und Spielbetrieb (technisch erforderlich). Analyse-Cookies: zur Optimierung der Website (mit Ihrer Zustimmung). Marketing-Cookies: für personalisierte Werbung (mit Ihrer Zustimmung). Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren, dies kann jedoch die Funktionalität einschränken.
9. Sicherheitsmaßnahmen
Monro Casino setzt folgende Maßnahmen zum Datenschutz ein: 128-Bit SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Sichere Server in zertifizierten Rechenzentren innerhalb der EU. Zugriffsbeschränkungen: nur autorisierte Mitarbeiter haben Zugang. Regelmäßige Sicherheitsaudits durch unabhängige Prüfer. Zwei-Faktor-Authentifizierung zum Schutz Ihres Kontos.
10. Datenübermittlung außerhalb der EU
In Ausnahmefällen können Daten an Dienstleister außerhalb der EU übermittelt werden. Dies erfolgt nur bei angemessenem Datenschutzniveau gemäß Art. 45 DSGVO oder mit Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO. Ihre Rechte bleiben dabei vollständig gewahrt.
11. Minderjährigenschutz
Monro Casino erlaubt keine Registrierung von Personen unter 18 Jahren (in Deutschland: 21 Jahre). Wir verifizieren das Alter bei der KYC-Prüfung. Sollten wir feststellen, dass ein Minderjähriger ein Konto erstellt hat, wird dieses sofort gesperrt und alle Daten gelöscht.
12. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht mit Datum der letzten Aktualisierung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail. Bitte prüfen Sie diese Seite regelmäßig.
13. Kontakt und Beschwerderecht
Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns: E-Mail: help-monro@support.win. Live-Chat: 24/7 verfügbar auf der Website. Sie haben das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet werden.
Letzte Aktualisierung: 21.05.2026